问：方副总您好，目前泰泓花园的一期销售已经圆满成功，二期销售也已经登场，想请您就泰泓花园目前的销售情况作一个简单的介绍吗,可以吗?
答：好的。泰泓花园现在已进入二期销售阶段，经过一期的销售和运作，泰泓花园别墅项目已经在昆山、苏州以及上海别墅市场中占据了一个很重要的地位，“阳澄湖畔最大别墅群”的泰泓形象已经引起越来越多客户的重视。可以这么认为，泰泓花园目前的发展态势良好，市场和客户认可程度较高,已赢得了一个不错的开局。接下来我们将在现有的基础上，以市场和客户满意为前提,探寻更为行之有效的销售模式，把产品打向更高、更广的市场，把泰泓花园的品牌影响力进一步做大做强。

问：那么销售部门在接下来的工作中有什么新的打算和思路吗？
答：别墅产品同其他商品一样，最终还是要推向市场、实现产品销售的，因此，充分了解目标群体的需求，打造适合目标市场的产品，这一点显得尤其重要。
具体来说，我们打算从两个方面加强销售部的工作。对外要紧密关注市场，通过人际传播渠道，进一步展开多种形式的访谈和公关活动。比如，春节将至，我们可能会举办一些级别较高的活动和会议，认真听取客户的意见和要求,积极改进我们的工作程序和工作方法，不唯销售而销售，注意强化服务意识。为后期产品的改进提供第一手的数据。对内，要进一步提高团队的创新能力和综合素质，加强团队合作精神。销售部的每位员工尤其是销售业务人员，除了应该尽可能的掌握、熟悉泰泓别墅的产品情况外，还应该全面提高自身的沟通、交际能力。我们鼓励员工对工作主动提出建设性意见，如在楼盘销售方面提出既富有创意又具备可操作性的设想，以及在客户联系方面提出全新的沟通方式和内容，等等。

问：在您看来,下一步的工作重点是什么呢?
答：我认为主要还是应该重视信息的收集和反馈。
所谓“知彼知己、百战不殆”，在现代商品社会中，任何一种产品都要面临激烈的市场竞争，这就决定了我们不可能只关注自身的产品，更应该了解到市场的整体变化和发展趋势。现在虽然正逢年末，但并不意味着年度工作的结束，而更应该是蓄势待发的大好时机。我们会尽量利用这段时间对房地产状况尤其是别墅楼盘多渠道、多方位的进行了解，掌握其当前状态及以后发展意向，这对我们在制定营销战略和抢占市场方面，都具有非常有用的参考价值。
另外,我们要注重信息反馈。这不仅仅意味着和客户的有效沟通,更意味着，根据有关反馈信息迅速、及时地改进我们的营销策略和方针。这方面，以前我们还不是很灵敏,以后我们会以此为努力的重点和方向。